1、全年365天无休息日；

2、工作人员挂牌上岗，优质服务、自觉接受监督；

3、严格执行国家殡葬法规；

4、严禁以任何借口刁难用户、不吃请、拒收小费；

5、严格执行物价部门定价标准，严禁乱收费；

6、对错刻、漏刻的碑文，立刻改正，如无法改正，更换墓碑；

7、根据用户的合理要求，及时做好墓区维护工作。